ارتباط مستقیم

قوانین و مقررات

پارس پلیمر      درباره ما      دوشنبه ۲۱ مرداد ۱۳۹۸

قوانین و مقررات

قوانین عمومی پارس پلیمر

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های شرکت پارس پلیمر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و به صورت متقابل مشتریان  نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.

تعریف فروشنده

مطالب ارائه شده در وب‌سایت پارس پلیمر که شامل مقالات ترجمه شده توسط پارس پلیمر و معرفی و عرضه انواع ورق و میلگرد و لوله های تفلونی ایرانی و خارجی است توسط کارخانه پارس پلیمر انتشار یافته است  و تماما مجوز های لازمه را کسب کرده اند.

مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده پارس پلیمر است.

سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند حداکثر 1 روز زمان خواهند برد تا به دست مشتریان ساکن تهران برسند و برای مشتریان سایر شهرستان ها بین 3 تا 7 روز زمان خواهند برد.قابل ذکر است که همه روزه ارسال بار به سراسر کشور به وسیله ی باربری توسط پارس پلیمر انجام میشود.

 ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات پارس پلیمر استفاده می‏‌کنید،به عنوان مثال سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به پارس پلیمر ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که پارس پلیمر به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسها و تخفیف های ویژه (ویژه ی اعضای سایت و مشتریان همیشگی )، امکان دارد  پارس پلیمر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک آگاهی رسانی ارسال نماید.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

شرکت پارس پلیمر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
پارس پلیمر متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پارس پلیمر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پارس پلیمر، مانند متن، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها ، دیتاشیت ها و اطلاعات محصولات و مقالات  و کلیه محتوای تولید شده توسط پارس پلیمر جزئی از دارایی های معنوی ما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پارس پلیمر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد.

علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط پارس پلیمر و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار پارس پلیمر است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.کپی کردن یا عرضه عکس ها و تصاویر و محصولات پارس پلیمر شامل این مورد می گردد .

مشتریان ،مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‏‌سایت پارس پلیمر و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای پارس پلیمرمحفوظ است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش

 روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.پارس پلیمر به مشتریان خود در 6 روز هفته و ساعات کاری (8 صبح الی 17 عصر ) امکان سفارش‌‏گذاری می‌‏دهد.
 - کلیه سفارشات ثبت شده در سایت پارس پلیمر به وسیله تماس با مشتریان و ثبت سفارش در واتساپ یا به صورت حضوری یا تلفنی می باشد و پیگیری  بار ارسال شده با کد مرسوله به عهده مشتریان می باشد . پارس پلیمر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پارس پلیمر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پارس پلیمر محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، درخواست خود را به شماره واتساپ 09129569391 برای بخش بازرگانی (محصولات وارداتی) و برای خرید محصولات تولیدی با شماره واتساپ 09129569389 ارسال بفرمایند واطلاعات کامل شخص حقیقی و حقوقی را  تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، اطلاعات اقتصادی شرکت  و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،پارس پلیمرجهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
- امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشات از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.


تمامی شرکت ها و کارخانه جات برای ارایه ی بهتر خدمات به مشتریان قوانین و مقرراتی را نیز دارند. این قوانین مقررات برای شفافیت و آگاهی بخشی در خصوص خدمات ارائه شده توسط پارس پلیمر می باشد .