قوانین عمومی پارس پلیمر
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای شرکت پارس پلیمر منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و به صورت متقابل مشتریان نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
تعریف فروشنده
مطالب ارائه شده در وب‌سایت پارس پلیمر که شامل مقالات ترجمه شده توسط پارس پلیمر و معرفی و عرضه انواع ورق و میلگرد و لوله های تفلونی ایرانی و خارجی است توسط کارخانه پارس پلیمر انتشار یافته است و تماما مجوز های لازمه را کسب کرده اند.
مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده پارس پلیمر است.
سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسند حداکثر 1 روز زمان خواهند برد تا به دست مشتریان ساکن تهران برسند و برای مشتریان سایر شهرستان ها بین 3 تا 7 روز زمان خواهند برد.قابل ذکر است که همه روزه ارسال بار به سراسر کشور به وسیله ی باربری توسط پارس پلیمر انجام میشود.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات پارس پلیمر استفاده میکنید،به عنوان مثال سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به پارس پلیمر ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که پارس پلیمر به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویسها و تخفیف های ویژه (ویژه ی اعضای سایت و مشتریان همیشگی )، امکان دارد پارس پلیمر برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک آگاهی رسانی ارسال نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی
شرکت پارس پلیمر به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.
پارس پلیمر متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت پارس پلیمر، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات پارس پلیمر، مانند متن، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها ، دیتاشیت ها و اطلاعات محصولات و مقالات و کلیه محتوای تولید شده توسط پارس پلیمر جزئی از دارایی های معنوی ما محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار پارس پلیمر است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ میدارد.
علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط پارس پلیمر و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار پارس پلیمر است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد.کپی کردن یا عرضه عکس ها و تصاویر و محصولات پارس پلیمر شامل این مورد می گردد .
مشتریان ،مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب‌سایت پارس پلیمر و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای پارس پلیمرمحفوظ است.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌شوند.پارس پلیمر به مشتریان خود در 6 روز هفته و ساعات کاری (8 صبح الی 17 عصر ) امکان سفارشگذاری می‌دهد.
- کلیه سفارشات ثبت شده در سایت پارس پلیمر به وسیله تماس با مشتریان و ثبت سفارش در واتساپ یا به صورت حضوری یا تلفنی می باشد و پیگیری بار ارسال شده با کد مرسوله به عهده مشتریان می باشد . پارس پلیمر همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در پارس پلیمر به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای پارس پلیمر محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، درخواست خود را به شماره واتساپ 09129569391 برای بخش بازرگانی (محصولات وارداتی) و برای خرید محصولات تولیدی با شماره واتساپ 09129569389 ارسال بفرمایند واطلاعات کامل شخص حقیقی و حقوقی را تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، اطلاعات اقتصادی شرکت و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد،پارس پلیمرجهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.همچنین، مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
- امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال می‌شوند وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارشات از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود.
تمامی شرکت ها و کارخانه جات برای ارایه ی بهتر خدمات به مشتریان قوانین و مقرراتی را نیز دارند. این قوانین مقررات برای شفافیت و آگاهی بخشی در خصوص خدمات ارائه شده توسط پارس پلیمر می باشد .
